{"id":9206,"date":"2025-03-31T20:48:19","date_gmt":"2025-03-31T20:48:19","guid":{"rendered":"https:\/\/ossayasociados.com.co\/web\/?p=9206"},"modified":"2025-03-31T20:51:39","modified_gmt":"2025-03-31T20:51:39","slug":"privacidad-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ossayasociados.com.co\/web\/privacidad-de-datos\/","title":{"rendered":"Privacidad de datos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9206\" class=\"elementor elementor-9206\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-032169f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"032169f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6df3064 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6df3064\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7fe945 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c7fe945\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por favor ay\u00fadanos llenando este breve formulario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a31ebc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a31ebc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4d5cbc elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b4d5cbc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d631a96 fluentform-widget-submit-button-custom elementor-widget elementor-widget-fluent-form-widget\" data-id=\"d631a96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"fluent-form-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n            <div class=\"fluentform-widget-wrapper fluentform-widget-align-default\">\n\n            \n            <div class='fluentform ff-inherit-theme-style fluentform_wrapper_27'><form data-form_id=\"27\" id=\"fluentform_27\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_27 ff-el-form-top ff_form_instance_27_1 ff-form-loading ffs_inherit_theme\" data-form_instance=\"ff_form_instance_27_1\" method=\"POST\" ><fieldset  style=\"border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; 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ASOCIADOS S.A. VIAJES Y TURISMO GRUPO NOBEL, en adelante OSSA &amp; ASOCIADOS, persona jur\u00eddica legalmente constituida e identificada con Nit. 830.099.911-1, con domicilio en la Carrera 14 # 82-61 en Bogot\u00e1, como responsable del tratamiento de datos personales, le informa que el tratamiento manual o automatizado de los datos personales por usted entregados para la solicitud de venta de tiquetes a\u00e9reos corresponder\u00e1 a la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n y supresi\u00f3n de los mismos obedeciendo a los siguientes fines: Asesorarle en temas relacionados con los servicios que ofrece la empresa y que hayan sido consultados y\/o solicitados por usted; Tener una constante comunicaci\u00f3n sobre los servicios que presta la empresa; Enviarle comunicaciones respecto a la relaci\u00f3n contractual; Realizar las gestiones administrativas y\/o contables relacionadas con la contrataci\u00f3n de los servicios tales como la facturaci\u00f3n, cobros y pagos; Comunicarle para efectos de dar aviso del t\u00e9rmino de renovaci\u00f3n del servicio; Enviar propuestas de servicios e invitaciones a eventos de empresa o sus aliados, socios o asociados; Realizar actividades encaminadas a la fidelizaci\u00f3n de clientes, incluyendo y sin limitarse a comunicaciones de descuentos, newsletter, obsequios, promociones; Prestar servicio de soporte t\u00e9cnico; Recibir y tramitar peticiones, quejas y reclamos; Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n; Transferir datos personales para registro de servicios ante entidad internacional; Transferir los datos personales al prestador del servicio de transporte a\u00e9reo, quien podr\u00e1 tratarlos en calidad de Responsable independiente para todas las finalidades ac\u00e1 se\u00f1aladas de acuerdo con lo establecido en su Pol\u00edtica de Privacidad y tratamiento de datos personales de cada prestador; Gestionar la venta y emisi\u00f3n de tiquetes a\u00e9reos; procesar reservas y modificaciones de vuelos; Administrar solicitudes de reembolsos y cambios de itinerario; Facilitar la compra de servicios complementarios (equipaje adicional, selecci\u00f3n de asientos, entre otros); Reportar informaci\u00f3n requerida por autoridades migratorias, fiscales y de seguridad; Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petici\u00f3n, reclamo o consulta que sea realizada por el titular a trav\u00e9s de cualquiera de las formas de contacto que se pongan a su disposici\u00f3n; Realizar gestiones contables, fiscales, administrativas, debidas diligencias, facturaci\u00f3n y dem\u00e1s propias de la relaci\u00f3n comercial; Realizar campa\u00f1as de satisfacci\u00f3n, estudios estad\u00edsticos, anal\u00edtica de datos, y seguimiento de la calidad de los productos y\/o la prestaci\u00f3n de los servicios. Adicionalmente, OSSA &amp; ASOCIADOS podr\u00e1 transferir o transmitir sus datos personales a socios comerciales, aerol\u00ednea, filiales, subsidiarias, matrices o empresas aliadas, para el cumplimiento de las finalidades aqu\u00ed descritas, o en el marco de la estructuraci\u00f3n y culminaci\u00f3n de transacciones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p>La solicitud por usted presentada para la reserva y venta de tiquetes a\u00e9reos se entender\u00e1 como una aceptaci\u00f3n para la recolecci\u00f3n y el tratamiento de sus datos personales (si la solicitud es presentada por una persona jur\u00eddica se entender\u00e1 que aquella cuenta con la autorizaci\u00f3n del consumidor final \"pasajeros\" para compartir sus datos personales). OSSA &amp; ASOCIADOS podr\u00e1 recolectar, almacenar y tratar sus Datos Personales y\/o de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes que represento legalmente (\u201cMenores de Edad\u201d), relacionados con datos biom\u00e9tricos (i.e. huella) y estado de salud los cuales tienen la calidad de datos personales sensibles de manera excepcional \u00fanica y exclusivamente para las finalidades mencionadas. En estos eventos reconoce que acepta dicha recolecci\u00f3n y tratamiento de manera libre y voluntaria, en nombre propio o en calidad de representante legal de los menores que representa. Asimismo, podr\u00e1 recolectar datos financieros para la prestaci\u00f3n de los servicios y transmisi\u00f3n a operadores.<\/p>\n<p>Usted tiene derecho como titular de datos personales a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos, revocar la autorizaci\u00f3n, acceder de forma gratuita a sus datos personales; solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada, pedir informaci\u00f3n sobre el uso dado a sus datos y presentar quejas ante la Autoridad. Los medios para hacer efectivos estos derechos son la consulta y la reclamaci\u00f3n. Podr\u00e1 ejercer sus derechos a trav\u00e9s de los siguientes canales: Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:servicioalcliente@ossayasociados.com\">servicioalcliente@ossayasociados.com<\/a> o Tel\u00e9fono: <a href=\"tel:3183706274\">3183706274<\/a>. Para m\u00e1s informaci\u00f3n por favor consulte nuestra pol\u00edtica de datos personales en el siguiente link: <a href=\"https:\/\/ossayasociados.com.co\/web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ossayasociados.com.co\/web\/<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Al aceptar este consentimiento, autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><div class='ff-el-group  ff-custom_html' tabindex='-1' data-name=\"custom_html-27_3\" ><p><span style=\"text-decoration: underline\"><em><strong>NOTA<\/strong><\/em><\/span>:\u00a0 No finalizar el formulario sobre la pol\u00edtica de Privacidad de datos y continuar con la conversaci\u00f3n comercial da a entender que <strong>ACEPTA <\/strong>la pol\u00edtica de privacidad de datos \u00a0presente en <a href=\"https:\/\/ossayasociados.com.co\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/POLITICA-DE-TRATAMIENTO-DE-DATOS-OSSA-Y-ASOCIADOS-S.A.-1.pdf\"><strong>Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales<\/strong><\/a>.<\/p><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label   aria-label=\"Pol\u00edtica de Privacidad:\">Pol\u00edtica de Privacidad:<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><div class='ff-el-form-check ff-el-form-check-'><label class='ff-el-form-check-label' for='input_radio_2_b8782f5e20d52f28ca45615a00b622e6'><input  type=\"radio\" name=\"input_radio_2\" data-name=\"input_radio_2\" class=\"ff-el-form-check-input ff-el-form-check-radio\" value=\"South America\"  id='input_radio_2_b8782f5e20d52f28ca45615a00b622e6' aria-label='He le\u00eddo y acepto la pol\u00edtica de privacidad y datos.' aria-invalid='false' aria-required=true> <span>He le\u00eddo y acepto la pol\u00edtica de privacidad y datos.<\/span><\/label><\/div><\/div><\/div><div class='ff-el-group ff-text-left ff_submit_btn_wrapper'><button type=\"submit\" class=\"ff-btn ff-btn-submit ff-btn-md ff_btn_no_style wpf_has_custom_css\"  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